Copier consumables FAQ — APACE

Ordering, products and customization

Bạn có hỗ trợ tùy chỉnh không?

Có thể tùy chỉnh cấu hình, lượng mực, bao bì và vật liệu trống OPC. Hãy cung cấp mẫu máy, số lượng và yêu cầu để bộ phận kinh doanh xác nhận cấu hình, số lượng tối thiểu, chi phí và thời gian giao hàng.

Có thể làm bao bì mang thương hiệu của tôi không?

Có thể tùy chỉnh bao bì thương hiệu, gồm hộp giấy và bao bì vỉ. Các yêu cầu cụ thể cần được xác nhận.

Những yếu tố nào ảnh hưởng đến số trang in thực tế?

Tuổi thọ thực tế phụ thuộc vào nhiệt độ, độ ẩm, loại giấy và độ phủ bản in. Số trang công bố là tuổi thọ trung bình trong điều kiện lý tưởng, dùng giấy A4 với độ phủ 5%; kết quả thực tế có thể khác.

Bạn cung cấp những loại vật tư và linh kiện nào?

Danh mục tập trung vào máy photocopy văn phòng A3: cụm trống, cụm sấy, cụm từ, băng tải chuyển ảnh và các cụm chuyển ảnh, hộp mực thải, hộp mực, bột từ, trống OPC, gạt, trục sạc, lô trên và lô dưới, cùng bao lụa sấy. Cần kiểm tra khả năng tương thích theo đúng mẫu máy.

Có những cấu hình sản phẩm nào để lựa chọn?

Các lựa chọn gồm cấu hình số trang cao, cấu hình tiết kiệm và cấu hình tùy chỉnh theo thương hiệu. Hãy chọn theo sản lượng in và mẫu máy, đồng thời nhờ bộ phận kinh doanh xác nhận các lựa chọn có sẵn cho đúng mẫu đó.

Cụm sấy Brother có khác nhau giữa phiên bản nội địa và xuất khẩu không?

Có khác biệt giữa các phiên bản. Với đơn hàng xuất khẩu, hãy cung cấp mẫu máy và ảnh đầu nối để xác nhận phiên bản tương thích.

Cụm từ Konica Minolta 313 có sẵn bột từ không?

Cụm từ Konica Minolta 313 thông thường có sẵn bột từ. Có thể trao đổi phương án đóng gói bột từ riêng để vận chuyển, kèm một túi bột từ và video hướng dẫn nạp cho mỗi cụm từ. Hãy xác nhận phương án đóng gói khi đặt hàng.

Cụm trống Sharp 238 bao gồm những gì?

Cụm trống Sharp 238 là cấu hình nguyên bộ, gồm trống OPC và cụm sạc. Hãy xác nhận cấu hình cụ thể khi đặt hàng.

Hộp mực dung lượng cao Canon G67 được nạp bao nhiêu mực?

Hộp mực dung lượng cao Canon G67 có 600 g mực đen và 400 g mực cho mỗi hộp màu. Có thể trao đổi về lượng mực nạp tùy chỉnh. Các mức này chỉ áp dụng cho mẫu và cấu hình này; hãy xác nhận khi đặt hàng.

Cụm từ Canon 2016 có kèm bột từ không?

Cụm từ Canon 2016 không kèm bột từ. Mực của mẫu này chứa vật liệu từ tính nên không cần bột từ riêng. Liên hệ bộ phận kinh doanh để xác nhận giá.

Trục sạc có được đóng gói riêng không?

Có đóng gói riêng bằng hộp giấy hoặc bao bì vỉ. Cũng có thể trao đổi về bao bì tùy chỉnh theo thương hiệu của bạn.

Có thể yêu cầu cụm trống tiết kiệm với số trang thấp hơn không?

Có thể trao đổi về các cấu hình số trang khác nhau, gồm phiên bản tiết kiệm. Hãy cung cấp mẫu máy, sản lượng in và số lượng để xác nhận cấu hình và giá.

Bạn có thể dán nhãn thương hiệu riêng của tôi không?

Có hỗ trợ dán nhãn thương hiệu, phù hợp hơn với đơn hàng số lượng lớn. Hãy xác nhận yêu cầu nhãn và quy mô đơn hàng với bộ phận kinh doanh để sắp xếp thực hiện.

Nên chọn cụm trống số trang cao hay loại tiết kiệm?

Với sản lượng in lớn, hãy so sánh chi phí mỗi trang và tần suất thay thế của cấu hình số trang cao. Cấu hình tiết kiệm có thể phù hợp với nhu cầu in ít hơn. Cần so sánh theo đúng mẫu máy, sản lượng dự kiến và báo giá.

Bạn có bán mực đóng túi hoặc đóng chai không?

Ngoài hộp mực đã nạp, danh mục còn có mực đóng túi, chai và thùng lớn. Chai có các cỡ 100 g, 500 g và 1000 g; túi có 500 g và 1000 g; thùng có 10 kg và 20 kg. Cần xác nhận loại mực tương thích và quy cách đóng gói có thể cung cấp.

Bạn có bán riêng linh kiện cụm sấy không?

Các linh kiện gồm lô trên và lô dưới, đèn sấy hoặc thanh gia nhiệt gốm, bao lụa sấy, điện trở nhiệt, giá đỡ, nắp, vòng bi và bánh răng. Hãy cung cấp đúng mẫu máy và linh kiện cần mua để xác nhận khả năng cung cấp.

Làm sao xác định thanh dẫn giấy của cụm sấy C3222L?

Hãy cung cấp ảnh linh kiện cần thay. Cụm sấy C3222L có nhiều bộ phận hao mòn nên chỉ tên gọi không đủ để xác định linh kiện cần dùng.

Làm sao xác nhận chip cho bộ hộp mực rỗng G71?

Kiểm tra nhãn bên dưới hộp mực của máy; các mã thường gặp là C-EXV51, GPR-55 và NPG-71. Phiên bản NPG còn có chip lớn và chip nhỏ. Hãy cung cấp ảnh nhãn và chip, không đặt hàng chỉ dựa vào tên G71.

Cụm sấy có dùng để in và sao chụp hai mặt được không?

Trước tiên cần kiểm tra máy photocopy có hỗ trợ hai mặt hay không. Một số phiên bản cụm sấy có bánh xe dẫn giấy hai mặt. Hãy xác nhận phiên bản đúng theo mẫu máy thay vì chỉ dựa vào tên cụm sấy.

Lanxum 5353 và Kyocera 5230 dùng chung những bộ phận nào?

Cụm trống và cụm sấy có thể dùng thay nhau, nhưng chip cụm từ và chip hộp mực khác nhau và phải ghép riêng cho đúng. Hãy xác nhận phiên bản cụ thể và khả năng cung cấp trước khi đặt hàng.

Cụm trống Xerox IV2060 và V2060 có dùng thay nhau được không?

Không. Cần phân biệt IV2060 thế hệ thứ tư với V2060 thế hệ thứ năm. Không thể thay thế cụm trống chỉ dựa vào tên rút gọn 2060.

Gestetner 820D dùng loại cụm trống nào?

Các dòng Gestetner 820D, 718, 818 và 719 dùng cụm trống tương thích với Ricoh 1015. Hãy cung cấp đầy đủ mẫu máy để kiểm tra phiên bản cụ thể và khả năng cung cấp.

OEP 4025 dùng loại cụm sấy nào?

Cụm sấy OEP 4025 tương thích với Brother 5585/5595. Cần kiểm tra đúng phiên bản máy và đầu nối; khả năng cung cấp phải được xác nhận riêng.

Cụm trống HC1994 có dùng thay cụm trống HP được không?

Chip HC1994 và HP khác nhau, không dùng thay nhau được. Hãy xác nhận phiên bản dành cho HC1994. Liên hệ bộ phận kinh doanh để biết giá và khả năng cung cấp.

Cụm trống Lanxum 5335 có tương thích với 5021 không?

Cụm trống Lanxum 5335 tương thích với cụm trống 5021, nhưng cụm từ không dùng thay nhau được và phải chọn riêng cho phù hợp. Xác nhận riêng khả năng cung cấp.

Có những phiên bản cụm sấy nào cho Lexmark MS911?

Có hai phiên bản liên quan đến khả năng tương thích với C554 và Konica Minolta C364. Không chọn chỉ theo tên MS911. Hãy cung cấp ảnh máy và cụm sấy cũ để bộ phận kinh doanh xác nhận phiên bản cụ thể và báo giá.

Cụm trống Canon GPR54 còn có những tên nào khác?

Cụm trống GPR54 còn được gọi là NPG68 hoặc EXV50. Khi đặt hàng, cần kiểm tra phiên bản khu vực của máy và thông tin cụ thể của trống. Liên hệ bộ phận kinh doanh để xác nhận khả năng cung cấp.

Cụm sấy Konica Minolta 163/183 có tương thích với 210/211 không?

Cụm sấy 163 và 183 dùng thay nhau được nhưng không dùng chung với 210/211. Cụm sấy 163/183 có kết cấu một đèn, còn 210/211 có kết cấu hai đèn.

Có những loại cụm chuyển ảnh nào cho Konica Minolta C226?

Gồm cụm băng tải chuyển ảnh và cụm trục chuyển ảnh; đây là hai bộ phận khác nhau. Hãy cung cấp ảnh bộ phận và mẫu máy để xác nhận cấu hình và khả năng cung cấp.

Khoang từ DV512 có cấu hình như thế nào?

Khoang từ DV512 là sản phẩm mới, dùng bột từ mới và cảm biến chính hãng. Hãy xác nhận cấu hình cụ thể của đơn hàng; bộ phận kinh doanh sẽ xác nhận riêng giá và khả năng cung cấp.

Cụm sấy Canon 2535 có dùng thay cho 2520/2525/2530 được không?

Không. Cụm sấy 2535 khác 2520/2525/2530 về cấu trúc bên trong và công suất gia nhiệt, nên phải chọn đúng loại chuyên dụng. Giá cần được xác nhận riêng.

Có thể mua riêng bo mạch FX209 của cụm sấy Canon 3226 không?

Có thể cung cấp riêng bo mạch FX209, không cần thay cả cụm sấy chỉ vì bộ phận này. Hãy cung cấp ảnh bo mạch và mẫu cụ thể để xác nhận khả năng cung cấp.

Có thể thay riêng cảm biến cụm từ Konica Minolta 287 không?

Có linh kiện cảm biến cụm từ bán riêng. Trước tiên xác nhận cảm biến thực sự bị lỗi, rồi cung cấp mẫu và ảnh để kiểm tra linh kiện.

Cụm trống Canon GPR53 tương ứng với những tên nào?

Cụm trống GPR53 tương ứng với G67/EXV49. Hãy cung cấp phiên bản khu vực, mẫu máy và thông tin cụm trống gốc để xác nhận. Tồn kho cần được kiểm tra riêng.

Có thể phân biệt trống Xerox 2060 thế hệ thứ tư và thứ năm qua bề ngoài không?

Bề ngoài có thể giống nhau nhưng cấu trúc bên trong và chip khác nhau. Hãy kiểm tra đầy đủ mẫu máy, chip và bao bì. Chỉ ngoại hình không đủ để xác định khả năng tương thích.

Cửa ra mực của hộp rỗng 117/119 có thiết kế gì?

Hộp mực rỗng 117/119 có thêm lá gạt đàn hồi ở cửa ra mực để làm sạch mực tích tụ sau mỗi vòng quay. Hãy xác nhận phiên bản sản phẩm cụ thể khi đặt hàng.

Bạn có bán máy sản xuất tốc độ cao Xerox đã qua sử dụng không?

Không. Chúng tôi tập trung vào vật tư và linh kiện cho máy văn phòng tốc độ thấp, trung bình và trung bình cao, thay vì máy sản xuất tốc độ cao đã qua sử dụng.

Bạn có vật tư cho máy sản xuất như Ricoh 7502/7503 hoặc Konica Minolta 1060 không?

Danh mục tập trung vào máy văn phòng A3. Các mẫu máy sản xuất nêu trên, gồm Ricoh 7502/7503 và Konica Minolta 1060, không thuộc phạm vi cung cấp này. Hãy liên hệ kinh doanh với mẫu máy cụ thể để kiểm tra khả năng cung cấp hiện tại.

Vật tư Ricoh IM2500/3500 có dùng thay cho 3354 được không?

Không. IM2500/3500 có thiết kế trống lớn khác và không thể dùng trực tiếp vật tư tương ứng của 3354. Hãy liên hệ kinh doanh để xác nhận khả năng cung cấp linh kiện cụ thể.

Bạn có thể cung cấp tài liệu gì cho đấu thầu mua cụm sấy?

Có thể trao đổi về thông số sản phẩm, báo giá, giấy tờ chứng minh năng lực liên quan và điều khoản hỗ trợ. Hãy cung cấp mẫu cần mua và yêu cầu đấu thầu để xác nhận từng tài liệu có thể cung cấp và phạm vi áp dụng.

Installation and troubleshooting

Phải làm gì nếu đầu nối không vừa máy ở nước ngoài?

Với đơn hàng xuất khẩu, hãy cung cấp trước mẫu máy và phiên bản quốc gia hoặc khu vực để kiểm tra thông số đầu nối. Nếu nhận hàng rồi mới thấy không vừa, hãy gửi mẫu máy và ảnh đầu nối cho bộ phận kinh doanh hoặc hỗ trợ kỹ thuật để xác nhận linh kiện phù hợp hoặc phương án xử lý.

Nếu cần hỗ trợ lắp đặt thì sao?

Liên hệ bộ phận kinh doanh để nhận video lắp đặt, lưu ý và hướng dẫn khởi tạo bột từ cho đúng mẫu máy. Có thể thu xếp hướng dẫn qua video của kỹ sư nếu cần. Trước tiên hãy cung cấp mẫu máy và thông tin linh kiện đã mua.

Có sửa sản phẩm của nhà cung cấp khác không?

Không nhận sửa sản phẩm từ nhà cung cấp khác vì cấu hình và khuôn có thể không phù hợp. Vui lòng liên hệ nhà cung cấp ban đầu.

Có phải tháo hộp mực khi khởi tạo bột từ không?

Cần làm theo hướng dẫn của từng mẫu máy. Ví dụ, Xerox 1810 phải khởi tạo khi chưa lắp hộp mực rồi mới lắp sau; Ricoh 3554 lại yêu cầu lắp hộp mực trước. Không áp dụng quy trình của mẫu này cho mẫu khác.

Máy báo lỗi có luôn là do vật tư kém chất lượng không?

Không. Khả năng tương thích, cách lắp đặt và hao mòn linh kiện máy đều có thể liên quan. Hãy ghi lại mẫu máy, mã lỗi và các thao tác trước và sau khi lỗi xảy ra, rồi liên hệ hỗ trợ kỹ thuật. Chỉ một thông báo lỗi không đủ để xác định nguyên nhân hoặc bộ phận cần thay.

Người bán hàng trực tuyến không có kỹ thuật viên riêng thì nhận hỗ trợ thế nào?

Đội ngũ kỹ thuật có thể phối hợp trực tiếp với người dùng cuối và hướng dẫn riêng qua video. Hãy nhờ bộ phận kinh doanh sắp xếp hỗ trợ kỹ thuật và thông tin liên hệ phù hợp.

Có thể điều chỉnh nhiệt độ cụm sấy Xerox 2020 không?

Mẫu này không hỗ trợ điều chỉnh trực tiếp nhiệt độ sấy. Khi in, hãy chọn chế độ giấy phù hợp với độ dày giấy.

Cụm sấy Ricoh 3554 của bạn có cầu chì đặt lại bộ đếm không?

Cụm sấy Ricoh 3554 có cầu chì đặt lại bộ đếm và tự đặt lại sau khi lắp. Trước tiên hãy xác nhận phiên bản đã mua có cấu hình này.

Cần kiểm tra gì khi cụm sấy Xerox S2011 báo lỗi 010-311?

Trước tiên kiểm tra mẫu cụm sấy và xem có đặt hoặc nhận nhầm phiên bản không. Gửi mẫu máy, nhãn cụm sấy và mã lỗi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để kiểm tra thêm.

Có thể chỉ lắp lô sấy trên của bạn vào cụm sấy dạng phim Ricoh 3054/6054 không?

Không. Trong cụm sấy dạng lô, lô dưới và đèn gia nhiệt được thiết kế đồng bộ với lô trên. Lô trên thay thế này dùng để bảo dưỡng cụm sấy dạng lô tương ứng đã mua, không thể dùng riêng nó để chuyển đổi cụm sấy dạng phim.

Cần kiểm tra gì khi cụm trống HP 257 in mờ?

Hãy so sánh xem trống cũ có in mờ như vậy không. Nếu có, cần kiểm tra thêm phía máy, bao gồm cụm laser. Nếu trống cũ in bình thường, trước tiên kiểm tra trống mới đã lắp đúng vị trí chưa và hỏi hỗ trợ kỹ thuật. Chỉ hiện tượng in mờ không đủ để xác định lỗi cụ thể hoặc loại trừ lỗi sản phẩm.

Phải làm gì nếu cụm trống Canon G67 mới lắp in quá đậm?

Nếu cụm trống Canon G67 mới lắp in quá đậm, hãy thực hiện hai lần hiệu chuẩn màu theo hướng dẫn của mẫu máy. Liên hệ bộ phận kinh doanh để lấy video hiệu chuẩn. Nếu vẫn bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ kỹ thuật để kiểm tra thêm.

Phải làm gì nếu Xerox 2020 báo thiếu mực sau khi lắp cụm từ?

Nguyên nhân có thể là mực phân bố không đều trong cụm từ hoặc mực không tương thích. Mẫu này phát hiện mực tại băng tải chuyển ảnh. Hãy kiểm tra mực và quy trình lắp đặt, đồng thời hỏi hỗ trợ kỹ thuật xem có cần phân bố lại mực hoặc đổi sang mực tương thích không.

Phải làm gì nếu Canon 2630 in kém khi dùng trống OPC 50/51?

Canon 2630 nhạy với khả năng tương thích của vật tư, và trống OPC 50/51 có thể không phù hợp. Hãy chọn trống OPC chuyên dùng tương thích với 2630. Trống OPC này cũng tương thích với 2520; hãy xác nhận phiên bản cụ thể khi đặt hàng.

Phải làm gì nếu Konica Minolta C226 không nhận các cụm trống màu bị dùng lẫn?

Cụm trống của mỗi màu phải khớp với chip tương ứng. Kiểm tra đúng cụm cho từng màu và không dùng lẫn. Nhờ hỗ trợ kỹ thuật xác nhận phiên bản trống và chip phù hợp.

Phải làm gì nếu Canon 3320 sấy không bám mực khi dùng cụm sấy FX209?

Canon 3320 dùng cụm sấy FX202. Thông số gia nhiệt của FX209 không phù hợp với 3320. Hãy kiểm tra mẫu đã nhận và liên hệ hỗ trợ kỹ thuật để xác nhận phiên bản thay thế đúng.

Có thể trộn mực Canon G87 và G67 không?

Không trộn mực chỉ vì các cụm từ có thể dùng thay nhau. Phải dùng mực chuyên dụng cho G87 hoặc G67. Trộn mực có thể gây màu không đều, rò mực, tích tụ bột từ, nhận biết sai hoặc làm hỏng cụm từ hay trống OPC.

Cần kiểm tra gì khi máy báo lỗi sau khi lắp cụm trống Ricoh 2701?

Kiểm tra đầu nối cụm trống đã nối đúng chưa và chip có dành cho Ricoh 2701 không. Cung cấp mã lỗi thực tế cho hỗ trợ kỹ thuật để chẩn đoán thêm.

Cần kiểm tra gì khi thường xuyên kẹt giấy sau khi lắp cụm sấy Xerox 1810?

Lắp chưa đúng vị trí và mực không phù hợp đều có thể gây kẹt giấy. Hãy theo hướng dẫn lắp đặt Xerox 1810 để kiểm tra cụm sấy đã cố định đúng chưa, đồng thời xác nhận thông số mực. Nếu vẫn còn lỗi, liên hệ hỗ trợ kỹ thuật.

Cần kiểm tra gì khi xuất hiện bóng ảnh sau khi thay cụm trống Konica Minolta 184?

Kiểm tra trống OPC đã được lắp chắc chắn và nhờ kỹ thuật viên kiểm tra độ mòn của cụm trục chuyển ảnh. Nếu xác nhận bị mòn, hãy xử lý cụm bị mòn trước khi thay trống.

Báo cáo tiếng động lạ hoặc nghi ngờ hỏng máy sau khi lắp trống như thế nào?

Hãy cung cấp mẫu máy và trống, video hiện tượng bất thường cùng nhận xét của kỹ thuật viên tại chỗ. Liên hệ hỗ trợ để cùng kiểm tra. Nguyên nhân và cách xử lý cần được xác minh; không thể loại trừ lỗi sản phẩm hoặc hứa bồi thường trước khi đánh giá.

Cần kiểm tra gì khi hai đầu trống OPC Konica Minolta 184 có vết xước sâu?

Nhờ kỹ thuật viên kiểm tra độ mòn của các giá đỡ màu trắng ở hai đầu trục chuyển ảnh. Nếu xác nhận bị mòn, hãy xử lý cụm trục chuyển ảnh trước khi quyết định thay trống OPC để tránh hỏng lặp lại. Chỉ vết xước không đủ để loại trừ lỗi của cụm trống.

Cần kiểm tra gì nếu trống OPC Konica Minolta 184 mòn nặng sau 10000–20000 trang?

Kiểm tra độ mòn ở hai đầu cụm trục chuyển ảnh. Vị trí này có thể bị mòn sau khoảng 100000–150000 trang của máy; cần kiểm tra tình trạng thực tế. Nếu xác nhận mòn, hãy xử lý cụm chuyển ảnh trước khi thay trống OPC.

Phải làm gì nếu bộ phận Kyocera 170 trông khác và không lắp được?

Trước tiên xác nhận bộ phận nhận được là cụm trống hay cụm từ; đây là các bộ phận khác nhau. Cung cấp mẫu máy và ảnh bộ phận, đồng thời yêu cầu video lắp cụm trống tương ứng. Không cố ép lắp chỉ dựa vào bề ngoài.

Kiểm tra hiện tượng nền xám trên Xerox 1810 như thế nào?

Kiểm tra gần đây có thay mực không và mực có tương thích không. Với trường hợp cụ thể thay bằng mực không tương thích, thực hiện theo thứ tự: tháo hộp mực, in trang đen đến khi báo thiếu mực, khởi tạo bột từ, rồi lắp lại hộp mực. Hỗ trợ kỹ thuật phải xác nhận trước đúng tình huống này và hướng dẫn thao tác. Đây không phải cách xử lý cho mọi lỗi nền xám.

Kiểm tra nền xám sau khi thay mực Konica Minolta 184 như thế nào?

Trước tiên xác định mực cũ và mới có không tương thích với nhau hay không. Chỉ khi đã xác nhận tình trạng đó, thực hiện theo thứ tự: tháo hộp mực, in trang đen đến khi báo thiếu mực, khởi tạo bột từ, rồi lắp lại hộp mực. Nhờ hỗ trợ kỹ thuật xác nhận điều kiện áp dụng và hướng dẫn thao tác. Không áp dụng cho mọi lỗi nền xám.

Cần kiểm tra gì khi mực bám vào lô sấy Xerox 2110?

Kiểm tra khả năng tương thích giữa mực và cụm sấy này. Nhờ hỗ trợ kỹ thuật đánh giá bản in mẫu và tình trạng máy để phân biệt vấn đề tương thích mực với lỗi cụm sấy.

Có nên thay ngay cụm sấy nếu mực không bám chắc không?

Trước tiên kiểm tra gần đây có thay mực hoặc vật tư khác không. Nếu vấn đề xảy ra sau khi thay mực, hãy kiểm tra khả năng tương thích của mực trước. Nếu không thay vật tư mà vẫn phát sinh lỗi, cần kiểm tra hệ thống sấy.

Cần kiểm tra gì khi Xerox 1810 bị nền xám sau khi lắp trục sạc 2020?

Có thể kiểm tra khả năng tương thích của mực và việc khởi tạo bột từ. Hãy xác nhận đúng mẫu và điều kiện lắp đặt, rồi nhờ hỗ trợ kỹ thuật xác định có cần đổi mực tương thích hoặc thực hiện quy trình khởi tạo riêng của mẫu máy không. Không thể loại trừ lỗi trục sạc khi chưa kiểm tra.

Làm sao xác nhận cách xử lý bảo hành hoặc đổi trả?

Bảo hành và đổi trả phụ thuộc vào điều khoản đơn hàng, khu vực, số trang đã in và tình trạng sản phẩm. Với hàng trả trong nước, cần kiểm tra việc mở bao bì, sử dụng và khả năng bán lại. Với đơn hàng nước ngoài, phải đánh giá vấn đề trước khi quyết định hoàn tiền hoặc gửi hàng thay thế. Hãy cung cấp chứng từ mua hàng, mẫu sản phẩm và mô tả vấn đề cho bộ phận hỗ trợ.

Tôi có phải tự nạp bột từ cho bộ trống Konica Minolta 184 không?

Phiên bản nâng cấp đã được nạp bột từ tại nhà máy và có tem niêm phong chống rò rỉ, nên không cần tự nạp bột từ. Trước tiên xác nhận đã nhận đúng phiên bản này, rồi làm theo hướng dẫn lắp đặt đi kèm.

Thêm nhiều bột từ có cải thiện chất lượng in không?

Không. Lượng bột từ phải phù hợp với cụm từ cụ thể. Quá nhiều hoặc quá ít đều có thể ảnh hưởng đến quá trình chuyển mực, gây in mờ hoặc nền xám. Hãy theo lượng nạp quy định và hướng dẫn lắp đặt của mẫu đó; không tự ý thêm bột từ.