Copier consumables FAQ — APACE

Ordering, products and customization

มีบริการปรับแต่งสินค้าหรือไม่?

สามารถปรับแต่งสเปก ปริมาณผงหมึก บรรจุภัณฑ์ และวัสดุดรัม OPC ได้ โปรดแจ้งรุ่น จำนวน และความต้องการ เพื่อให้ฝ่ายขายยืนยันสเปก จำนวนขั้นต่ำ ค่าใช้จ่าย และระยะเวลาส่งมอบ

ทำบรรจุภัณฑ์แบรนด์ของฉันได้ไหม?

สามารถปรับแต่งบรรจุภัณฑ์แบรนด์ รวมถึงกล่องกระดาษและบรรจุภัณฑ์บลิสเตอร์ โดยต้องยืนยันรายละเอียดความต้องการก่อน

ปัจจัยใดส่งผลต่อจำนวนหน้าที่พิมพ์ได้จริง?

อายุใช้งานจริงขึ้นอยู่กับอุณหภูมิ ความชื้น ชนิดกระดาษ และพื้นที่ครอบคลุมของงานพิมพ์ จำนวนหน้าที่ระบุอ้างอิงอายุเฉลี่ยในสภาวะเหมาะสม โดยใช้กระดาษ A4 ที่ความครอบคลุม 5% ผลการใช้งานจริงอาจแตกต่างกัน

จำหน่ายวัสดุสิ้นเปลืองและอะไหล่อะไรบ้าง?

เน้นเครื่องถ่ายเอกสารสำนักงาน A3 ได้แก่ ชุดดรัม ชุดฟิวเซอร์ ชุดดีเวลลอปเปอร์ สายพานและชุดถ่ายโอนภาพ กล่องผงหมึกทิ้ง ตลับผงหมึก สารพาหะ ดรัม OPC ใบมีด ลูกกลิ้งชาร์จ ลูกกลิ้งบนและล่าง และฟิล์มฟิวเซอร์ ต้องตรวจสอบความเข้ากันได้ตามรุ่นเครื่องที่แน่นอน

มีสเปกสินค้าแบบใดให้เลือกบ้าง?

มีสเปกสำหรับจำนวนหน้าสูง สเปกเน้นความคุ้มค่า และสเปกปรับแต่งตามแบรนด์ ควรเลือกตามปริมาณพิมพ์และรุ่นเครื่อง พร้อมให้ฝ่ายขายยืนยันตัวเลือกที่มีสำหรับรุ่นนั้นโดยเฉพาะ

ฟิวเซอร์ Brother รุ่นในประเทศและต่างประเทศต่างกันหรือไม่?

แต่ละเวอร์ชันมีความแตกต่างกัน สำหรับคำสั่งซื้อส่งออก โปรดแจ้งรุ่นเครื่องและส่งรูปขั้วต่อเพื่อยืนยันเวอร์ชันที่เข้ากันได้

ชุดดีเวลลอปเปอร์ Konica Minolta 313 มีสารพาหะอยู่ภายในหรือไม่?

โดยปกติชุดดีเวลลอปเปอร์ Konica Minolta 313 มีสารพาหะอยู่ภายใน สามารถหารือเรื่องบรรจุสารพาหะแยกเพื่อขนส่ง โดยมีสารพาหะหนึ่งถุงและวิดีโอวิธีเติมสำหรับแต่ละชุด โปรดยืนยันรูปแบบบรรจุภัณฑ์เมื่อสั่งซื้อ

ชุดดรัม Sharp 238 มีอะไรบ้าง?

ชุดดรัม Sharp 238 เป็นชุดครบ รวมดรัม OPC และชุดชาร์จ โปรดยืนยันสเปกที่แน่นอนเมื่อสั่งซื้อ

ตลับผงหมึกความจุสูง Canon G67 บรรจุผงหมึกเท่าไร?

ตลับความจุสูง Canon G67 บรรจุผงหมึกดำ 600 g และผงหมึกสี 400 g ต่อตลับสี สามารถหารือปริมาณบรรจุแบบกำหนดเองได้ ปริมาณนี้ใช้เฉพาะรุ่นและสเปกนี้ โปรดยืนยันเมื่อสั่งซื้อ

ชุดดีเวลลอปเปอร์ Canon 2016 มีสารพาหะหรือไม่?

ชุดดีเวลลอปเปอร์ Canon 2016 ไม่มีสารพาหะ ผงหมึกของรุ่นนี้มีวัสดุแม่เหล็ก จึงไม่ต้องเติมสารพาหะแยก โปรดติดต่อฝ่ายขายเพื่อยืนยันราคา

ลูกกลิ้งชาร์จมีบรรจุภัณฑ์แยกชิ้นหรือไม่?

มีบรรจุภัณฑ์แยกชิ้นทั้งกล่องกระดาษและบลิสเตอร์ และสามารถหารือเรื่องบรรจุภัณฑ์แบรนด์ของคุณเองได้

ขอชุดดรัมรุ่นประหยัดที่มีจำนวนหน้าต่ำกว่าได้หรือไม่?

สามารถหารือสเปกจำนวนหน้าต่าง ๆ รวมถึงรุ่นประหยัด โปรดแจ้งรุ่น ปริมาณพิมพ์ และจำนวนที่ต้องการ เพื่อยืนยันสเปกและราคา

ติดฉลากแบรนด์ของฉันได้หรือไม่?

รองรับการติดฉลากแบรนด์ ซึ่งเหมาะกับคำสั่งซื้อจำนวนมากกว่า โปรดยืนยันข้อกำหนดฉลากและขนาดคำสั่งซื้อกับฝ่ายขายเพื่อจัดเตรียมการดำเนินการ

ควรเลือกชุดดรัมจำนวนหน้าสูงหรือรุ่นประหยัดอย่างไร?

สำหรับปริมาณพิมพ์สูง ให้เปรียบเทียบต้นทุนต่อหน้าและความถี่ในการเปลี่ยนของสเปกจำนวนหน้าสูง รุ่นประหยัดอาจเหมาะกับการใช้งานน้อยกว่า ควรเปรียบเทียบตามรุ่นที่แน่นอน ปริมาณที่คาดว่าจะพิมพ์ และใบเสนอราคา

จำหน่ายผงหมึกแบบถุงหรือขวดหรือไม่?

นอกจากตลับที่เติมผงหมึกแล้ว ยังมีแบบถุง ขวด และกล่องขนาดใหญ่ ขนาดขวดมี 100 g, 500 g และ 1000 g แบบถุงมี 500 g และ 1000 g ส่วนกล่องมี 10 kg และ 20 kg โปรดยืนยันผงหมึกที่เข้ากันได้และขนาดบรรจุที่สามารถจัดหาได้

จำหน่ายอะไหล่ฟิวเซอร์แยกชิ้นหรือไม่?

มีลูกกลิ้งบนและล่าง หลอดไฟหรือฮีตเตอร์เซรามิก ฟิล์มฟิวเซอร์ เทอร์มิสเตอร์ ขายึด ฝาครอบ ตลับลูกปืน และเฟือง โปรดแจ้งรุ่นที่แน่นอนและชิ้นส่วนที่ต้องการเพื่อยืนยันการจัดหา

จะระบุแผ่นนำกระดาษของชุดฟิวเซอร์ C3222L ได้อย่างไร?

โปรดส่งรูปชิ้นส่วนที่ต้องเปลี่ยน ชุดฟิวเซอร์ C3222L มีชิ้นส่วนสึกหรอหลายชิ้น จึงระบุอะไหล่ที่ต้องการจากชื่อเพียงอย่างเดียวไม่ได้

จะยืนยันชิปสำหรับชุดตลับเปล่า G71 ได้อย่างไร?

ตรวจฉลากใต้ตลับผงหมึกของเครื่อง รหัสที่พบบ่อยคือ C-EXV51, GPR-55 และ NPG-71 รุ่น NPG ยังมีชิปขนาดใหญ่และเล็ก โปรดส่งรูปฉลากและชิป อย่าสั่งซื้อโดยอาศัยชื่อ G71 เพียงอย่างเดียว

ฟิวเซอร์ใช้กับการพิมพ์และถ่ายเอกสารสองหน้าได้หรือไม่?

ตรวจสอบก่อนว่าเครื่องถ่ายเอกสารรองรับงานสองหน้าหรือไม่ ฟิวเซอร์บางเวอร์ชันมีลูกล้อทางเดินกระดาษสองหน้า ต้องยืนยันเวอร์ชันที่ถูกต้องตามรุ่นเครื่อง ไม่ใช่อาศัยชื่อฟิวเซอร์อย่างเดียว

Lanxum 5353 และ Kyocera 5230 ใช้ชิ้นส่วนใดร่วมกันได้?

ดรัมและฟิวเซอร์ใช้แทนกันได้ แต่ชิปดีเวลลอปเปอร์และชิปตลับผงหมึกต่างกัน ต้องเลือกให้ตรงแยกกัน โปรดยืนยันเวอร์ชันที่แน่นอนและการจัดหาก่อนสั่งซื้อ

ชุดดรัม Xerox IV2060 และ V2060 ใช้แทนกันได้หรือไม่?

ไม่ได้ ต้องแยก IV2060 รุ่นที่สี่กับ V2060 รุ่นที่ห้า ไม่สามารถเปลี่ยนแทนกันโดยใช้ชื่อย่อ 2060 เพียงอย่างเดียว

Gestetner 820D ใช้ชุดดรัมแบบใด?

Gestetner ซีรีส์ 820D, 718, 818 และ 719 ใช้ดรัมที่เข้ากับ Ricoh 1015 โปรดแจ้งรุ่นเครื่องเต็มเพื่อตรวจเวอร์ชันที่แน่นอนและการจัดหา

OEP 4025 ใช้ฟิวเซอร์แบบใด?

ฟิวเซอร์ OEP 4025 เข้ากับ Brother 5585/5595 โปรดตรวจเวอร์ชันเครื่องและขั้วต่อที่แน่นอน ส่วนการจัดหาต้องยืนยันแยกต่างหาก

ดรัม HC1994 ใช้แทนดรัม HP ได้หรือไม่?

ชิป HC1994 และ HP ต่างกันและใช้แทนกันไม่ได้ โปรดยืนยันเวอร์ชันสำหรับ HC1994 ติดต่อฝ่ายขายเรื่องราคาและการจัดหา

ดรัม Lanxum 5335 ใช้กับ 5021 ได้หรือไม่?

ดรัม Lanxum 5335 เข้ากับดรัม 5021 แต่ชุดดีเวลลอปเปอร์ใช้แทนกันไม่ได้และต้องเลือกให้ตรงแยกต่างหาก โปรดยืนยันการจัดหาแยกต่างหาก

ฟิวเซอร์ Lexmark MS911 มีเวอร์ชันใดบ้าง?

มีสองเวอร์ชันที่เกี่ยวข้องกับความเข้ากันได้ของ C554 และ Konica Minolta C364 อย่าเลือกจากชื่อ MS911 เพียงอย่างเดียว โปรดส่งรูปเครื่องและฟิวเซอร์เก่าเพื่อให้ฝ่ายขายยืนยันเวอร์ชันและใบเสนอราคา

ดรัม Canon GPR54 มีชื่ออื่นว่าอะไร?

ดรัม GPR54 เรียกอีกชื่อว่า NPG68 หรือ EXV50 เมื่อสั่งซื้อควรตรวจเวอร์ชันภูมิภาคของเครื่องและข้อมูลดรัมที่แน่นอน ติดต่อฝ่ายขายเพื่อยืนยันการจัดหา

ฟิวเซอร์ Konica Minolta 163/183 ใช้กับ 210/211 ได้หรือไม่?

ฟิวเซอร์ 163 และ 183 ใช้แทนกันได้ แต่ใช้กับ 210/211 ไม่ได้ ฟิวเซอร์ 163/183 ใช้โครงสร้างหลอดเดี่ยว ส่วน 210/211 ใช้โครงสร้างหลอดคู่

ชุดถ่ายโอนภาพ Konica Minolta C226 มีประเภทใดบ้าง?

มีชุดสายพานถ่ายโอนภาพและชุดลูกกลิ้งถ่ายโอนภาพ ซึ่งเป็นคนละชิ้นส่วน โปรดส่งรูปชิ้นส่วนและรุ่นเครื่องเพื่อยืนยันสเปกและการจัดหา

ตัวเรือนดีเวลลอปเปอร์ DV512 มีสเปกอย่างไร?

ตัวเรือนดีเวลลอปเปอร์ DV512 เป็นสินค้าใหม่ ใช้สารพาหะใหม่และเซ็นเซอร์แท้ โปรดยืนยันสเปกตามคำสั่งซื้อ ส่วนราคาและการจัดหาต้องให้ฝ่ายขายยืนยันแยกต่างหาก

ฟิวเซอร์ Canon 2535 ใช้แทน 2520/2525/2530 ได้หรือไม่?

ไม่ได้ ฟิวเซอร์ 2535 มีโครงสร้างภายในและกำลังความร้อนต่างจาก 2520/2525/2530 จึงต้องเลือกใช้รุ่นเฉพาะที่ตรงกัน โปรดยืนยันราคาแยกต่างหาก

ซื้อแผง FX209 ของฟิวเซอร์ Canon 3226 แยกได้หรือไม่?

แผง FX209 สามารถจัดหาแยกได้ ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนฟิวเซอร์ทั้งชุดเพื่อชิ้นส่วนนี้เพียงอย่างเดียว โปรดส่งรูปแผงและรุ่นที่แน่นอนเพื่อยืนยันการจัดหา

เปลี่ยนเซ็นเซอร์ดีเวลลอปเปอร์ Konica Minolta 287 แยกได้หรือไม่?

มีอะไหล่เซ็นเซอร์ดีเวลลอปเปอร์แยกชิ้น ต้องยืนยันก่อนว่าเซ็นเซอร์เสียจริง แล้วแจ้งรุ่นและส่งรูปเพื่อตรวจสอบอะไหล่

ดรัม Canon GPR53 ตรงกับชื่อรุ่นใด?

ดรัม GPR53 ตรงกับ G67/EXV49 โปรดแจ้งเวอร์ชันภูมิภาค รุ่นเครื่อง และข้อมูลดรัมเดิมเพื่อยืนยัน สต็อกต้องตรวจแยกต่างหาก

แยกดรัม Xerox 2060 รุ่นที่สี่และห้าจากรูปลักษณ์ได้หรือไม่?

รูปลักษณ์อาจคล้ายกัน แต่โครงสร้างภายในและชิปต่างกัน ต้องตรวจรุ่นเครื่องเต็ม ชิป และบรรจุภัณฑ์ รูปลักษณ์เพียงอย่างเดียวไม่พอยืนยันความเข้ากันได้

ช่องจ่ายผงหมึกของตลับเปล่า 117/119 ออกแบบอย่างไร?

ตลับเปล่า 117/119 เพิ่มแผ่นสปริงปัดผงหมึกที่ช่องจ่าย เพื่อกำจัดผงหมึกสะสมทุกครั้งที่หมุน โปรดยืนยันเวอร์ชันสินค้าที่แน่นอนเมื่อสั่งซื้อ

จำหน่ายเครื่องผลิตงานพิมพ์ความเร็วสูง Xerox มือสองหรือไม่?

ไม่จำหน่าย เราเน้นวัสดุสิ้นเปลืองและอะไหล่สำหรับเครื่องสำนักงานความเร็วต่ำ ปานกลาง และปานกลางถึงสูง ไม่ใช่เครื่องผลิตงานพิมพ์ความเร็วสูงมือสอง

มีวัสดุสิ้นเปลืองสำหรับเครื่องผลิตงานพิมพ์ เช่น Ricoh 7502/7503 หรือ Konica Minolta 1060 หรือไม่?

เน้นเครื่องสำนักงาน A3 รุ่นผลิตงานพิมพ์ที่กล่าวถึง รวมถึง Ricoh 7502/7503 และ Konica Minolta 1060 อยู่นอกขอบเขตการจัดหานี้ โปรดแจ้งรุ่นที่แน่นอนแก่ฝ่ายขายเพื่อตรวจการจัดหาปัจจุบัน

วัสดุสิ้นเปลือง Ricoh IM2500/3500 ใช้แทนของ 3354 ได้หรือไม่?

ไม่ได้ IM2500/3500 ใช้โครงสร้างดรัมใหญ่ที่ต่างออกไป และใช้วัสดุสิ้นเปลืองที่ตรงกันของ 3354 โดยตรงไม่ได้ ติดต่อฝ่ายขายเพื่อยืนยันการจัดหาอะไหล่เฉพาะชิ้น

จัดเตรียมเอกสารใดได้บ้างสำหรับการจัดซื้อฟิวเซอร์โดยการประกวดราคา?

สามารถหารือเรื่องสเปกสินค้า ใบเสนอราคา เอกสารคุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง และเงื่อนไขบริการสนับสนุน โปรดแจ้งรุ่นที่ต้องการและข้อกำหนดการประกวดราคา เพื่อยืนยันเอกสารแต่ละรายการที่จัดหาได้และขอบเขตที่ใช้ได้

Installation and troubleshooting

ควรทำอย่างไรหากขั้วต่อไม่พอดีกับเครื่องในต่างประเทศ?

สำหรับคำสั่งซื้อส่งออก โปรดแจ้งรุ่นเครื่องและเวอร์ชันประเทศหรือภูมิภาคล่วงหน้าเพื่อตรวจสเปกขั้วต่อ หากได้รับสินค้าแล้วพบว่าไม่พอดี ให้ส่งรุ่นและรูปขั้วต่อแก่ฝ่ายขายหรือฝ่ายเทคนิค เพื่อยืนยันอะไหล่ที่เหมาะสมหรือแนวทางแก้ไข

หากต้องการความช่วยเหลือในการติดตั้งต้องทำอย่างไร?

ติดต่อฝ่ายขายเพื่อขอวิดีโอติดตั้ง ข้อควรระวัง และคำแนะนำการตั้งค่าเริ่มต้นสารพาหะสำหรับรุ่นนั้น หากจำเป็นสามารถนัดให้วิศวกรแนะนำผ่านวิดีโอได้ โปรดแจ้งรุ่นเครื่องและรายละเอียดอะไหล่ที่ซื้อก่อน

รับซ่อมสินค้าจากผู้ขายรายอื่นไหม?

ไม่รับซ่อมสินค้าจากผู้ขายรายอื่น เนื่องจากสเปกและแม่พิมพ์อาจไม่เข้ากัน โปรดติดต่อผู้ขายเดิม

ต้องถอดตลับผงหมึกขณะตั้งค่าเริ่มต้นสารพาหะหรือไม่?

ขึ้นอยู่กับคำแนะนำของแต่ละรุ่น เช่น Xerox 1810 ต้องตั้งค่าเริ่มต้นโดยยังไม่ใส่ตลับผงหมึก แล้วจึงใส่ภายหลัง ส่วน Ricoh 3554 ต้องใส่ตลับผงหมึกก่อน อย่านำขั้นตอนของรุ่นหนึ่งไปใช้กับอีกรุ่น

เครื่องแจ้งข้อผิดพลาดหมายความว่าวัสดุสิ้นเปลืองเสียเสมอหรือไม่?

ไม่เสมอไป ความเข้ากันได้ การติดตั้ง และความสึกหรอของชิ้นส่วนเครื่องล้วนเกี่ยวข้องได้ โปรดบันทึกรุ่น รหัสผิดพลาด และสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนและหลัง แล้วติดต่อฝ่ายเทคนิค ข้อความผิดพลาดเพียงอย่างเดียวระบุสาเหตุหรือชิ้นส่วนที่ต้องเปลี่ยนไม่ได้

ผู้ขายออนไลน์ที่ไม่มีช่างประจำจะรับการสนับสนุนอย่างไร?

ทีมเทคนิคสามารถประสานงานโดยตรงกับผู้ใช้ปลายทางและให้คำแนะนำผ่านวิดีโอแบบตัวต่อตัว โปรดให้ฝ่ายขายจัดการสนับสนุนและช่องทางติดต่อที่เหมาะสม

ปรับอุณหภูมิฟิวเซอร์ Xerox 2020 ได้หรือไม่?

รุ่นนี้ไม่รองรับการปรับอุณหภูมิฟิวเซอร์โดยตรง ขณะพิมพ์ให้เลือกโหมดกระดาษที่เหมาะกับความหนาของกระดาษ

ฟิวเซอร์ Ricoh 3554 ของคุณมีฟิวส์รีเซ็ตหรือไม่?

ฟิวเซอร์ Ricoh 3554 มีฟิวส์รีเซ็ตและรีเซ็ตอัตโนมัติหลังติดตั้ง โปรดยืนยันก่อนว่าเวอร์ชันที่ซื้อมีสเปกนี้

ควรตรวจอะไรเมื่อฟิวเซอร์ Xerox S2011 แจ้งรหัส 010-311?

ตรวจรุ่นชุดฟิวเซอร์ก่อนว่าได้สั่งหรือรับผิดเวอร์ชันหรือไม่ ส่งรุ่นเครื่อง ฉลากฟิวเซอร์ และรหัสผิดพลาดให้ฝ่ายเทคนิคตรวจเพิ่มเติม

ใส่เฉพาะลูกกลิ้งบนของคุณในฟิวเซอร์แบบฟิล์ม Ricoh 3054/6054 ได้หรือไม่?

ไม่ได้ ในชุดแบบลูกกลิ้ง ลูกกลิ้งล่างและหลอดทำความร้อนออกแบบให้เข้าคู่กับลูกกลิ้งบน ลูกกลิ้งบนทดแทนนี้ใช้ซ่อมบำรุงชุดฟิวเซอร์แบบลูกกลิ้งที่เข้าคู่กันและซื้อไว้แล้ว ไม่ใช่ใช้ชิ้นเดียวเพื่อแปลงชุดแบบฟิล์ม

ควรตรวจอะไรหากชุดดรัม HP 257 พิมพ์ไม่ชัด?

เปรียบเทียบว่าดรัมเก่าพิมพ์ไม่ชัดแบบเดียวกันหรือไม่ หากเป็นเหมือนกัน ต้องตรวจเครื่องรวมถึงชุดเลเซอร์เพิ่มเติม หากดรัมเก่าพิมพ์ปกติ ให้ตรวจการเข้าที่ของดรัมใหม่ก่อนแล้วปรึกษาฝ่ายเทคนิค อาการไม่ชัดเพียงอย่างเดียวไม่ยืนยันสาเหตุเฉพาะหรือหักล้างข้อบกพร่องของสินค้า

ควรทำอย่างไรหากดรัม Canon G67 ที่เพิ่งติดตั้งพิมพ์เข้มเกินไป?

หากดรัม Canon G67 ที่เพิ่งติดตั้งพิมพ์เข้มเกินไป ให้ปรับเทียบสีสองรอบตามคำแนะนำของรุ่นนั้น ติดต่อฝ่ายขายเพื่อขอวิดีโอปรับเทียบ หากยังผิดปกติ ให้ติดต่อฝ่ายเทคนิคเพื่อตรวจเพิ่มเติม

ควรทำอย่างไรหาก Xerox 2020 แจ้งผงหมึกต่ำหลังติดตั้งชุดดีเวลลอปเปอร์?

อาจเกิดจากผงหมึกกระจายไม่สม่ำเสมอในชุดดีเวลลอปเปอร์หรือผงหมึกไม่เข้ากัน รุ่นนี้ตรวจผงหมึกที่สายพานถ่ายโอนภาพ โปรดตรวจผงหมึกและขั้นตอนติดตั้ง แล้วให้ฝ่ายเทคนิคพิจารณาว่าต้องกระจายผงหมึกใหม่หรือใช้ผงหมึกที่เข้ากันได้หรือไม่

ควรทำอย่างไรหาก Canon 2630 พิมพ์ไม่ดีเมื่อใช้ดรัม OPC 50/51?

Canon 2630 ไวต่อความเข้ากันได้ของวัสดุสิ้นเปลือง และดรัม OPC 50/51 อาจไม่เหมาะสม ควรเลือกดรัม OPC ที่ออกแบบให้เข้ากับ 2630 โดยเฉพาะ ดรัม OPC นี้ยังเข้ากับ 2520 ได้ โปรดยืนยันเวอร์ชันที่แน่นอนเมื่อสั่งซื้อ

ควรทำอย่างไรหาก Konica Minolta C226 ไม่รู้จักชุดดรัมสีที่ใส่สลับกัน?

ดรัมแต่ละสีต้องตรงกับชิปของสีนั้น ตรวจชุดที่ถูกต้องสำหรับแต่ละสีและอย่าใช้สลับกัน ให้ฝ่ายเทคนิคยืนยันเวอร์ชันดรัมและชิปที่เหมาะสม

ควรทำอย่างไรหาก Canon 3320 ยึดผงหมึกไม่ดีเมื่อใช้ฟิวเซอร์ FX209?

Canon 3320 ใช้ฟิวเซอร์ FX202 พารามิเตอร์ความร้อนของ FX209 ไม่ตรงกับ 3320 โปรดตรวจรุ่นที่ได้รับและติดต่อฝ่ายเทคนิคเพื่อยืนยันเวอร์ชันทดแทนที่ถูกต้อง

ผสมผงหมึก Canon G87 และ G67 ได้หรือไม่?

อย่าผสมผงหมึกเพียงเพราะชุดดีเวลลอปเปอร์อาจใช้แทนกันได้ ต้องใช้ผงหมึกเฉพาะของ G87 หรือ G67 การผสมอาจทำให้สีไม่สม่ำเสมอ รั่ว สารพาหะสะสม ตรวจจับผิด หรือทำให้ชุดดีเวลลอปเปอร์หรือดรัม OPC เสียหาย

ควรตรวจอะไรเมื่อเกิดข้อผิดพลาดหลังติดตั้งดรัม Ricoh 2701?

ตรวจว่าขั้วต่อดรัมเชื่อมต่อถูกต้องหรือไม่ และชิปเป็นรุ่นสำหรับ Ricoh 2701 หรือไม่ แจ้งรหัสผิดพลาดจริงให้ฝ่ายเทคนิควิเคราะห์เพิ่มเติม

ควรตรวจอะไรเมื่อกระดาษติดบ่อยหลังติดตั้งฟิวเซอร์ Xerox 1810?

การติดตั้งไม่เข้าที่และผงหมึกไม่เหมาะสมอาจทำให้กระดาษติด ตรวจการยึดฟิวเซอร์ตามคำแนะนำติดตั้ง Xerox 1810 และยืนยันสเปกผงหมึก หากยังเกิดปัญหาให้ติดต่อฝ่ายเทคนิค

ควรตรวจอะไรเมื่อเกิดภาพซ้อนหลังเปลี่ยนดรัม Konica Minolta 184?

ตรวจว่าดรัม OPC เข้าที่แน่นหนา และให้ช่างตรวจชุดลูกกลิ้งถ่ายโอนภาพว่ามีการสึกหรอหรือไม่ หากยืนยันว่าสึกหรอ ให้จัดการชุดที่สึกหรอก่อนเปลี่ยนดรัม

ควรแจ้งเสียงผิดปกติหรือสงสัยว่าเครื่องเสียหลังติดตั้งดรัมอย่างไร?

โปรดแจ้งรุ่นเครื่องและดรัม ส่งวิดีโออาการผิดปกติและข้อสังเกตของช่างหน้างาน ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อตรวจสอบร่วมกัน สาเหตุและแนวทางจัดการต้องผ่านการยืนยัน ไม่สามารถตัดประเด็นข้อบกพร่องของสินค้าออกหรือรับปากชดเชยก่อนประเมิน

ควรตรวจอะไรเมื่อปลายทั้งสองด้านของดรัม OPC Konica Minolta 184 มีรอยลึก?

ให้ช่างตรวจขายึดสีขาวที่ปลายทั้งสองด้านของลูกกลิ้งถ่ายโอนภาพว่ามีการสึกหรอหรือไม่ หากยืนยันว่าสึกหรอ ให้จัดการชุดลูกกลิ้งถ่ายโอนภาพก่อนตัดสินใจเปลี่ยนดรัม OPC เพื่อไม่ให้เสียหายซ้ำ รอยขีดข่วนเพียงอย่างเดียวไม่สามารถตัดประเด็นข้อบกพร่องของชุดดรัมออกได้

ควรตรวจอะไรหากดรัม OPC Konica Minolta 184 สึกมากหลังพิมพ์ 10000–20000 หน้า?

ตรวจปลายทั้งสองด้านของชุดลูกกลิ้งถ่ายโอนภาพว่ามีการสึกหรอหรือไม่ จุดนี้อาจสึกหลังเครื่องพิมพ์รวมประมาณ 100000–150000 หน้า ต้องตรวจสภาพจริง หากยืนยันว่าสึกหรอ ให้จัดการชุดถ่ายโอนภาพก่อนเปลี่ยนดรัม OPC

ควรทำอย่างไรหากชิ้นส่วน Kyocera 170 ดูต่างและติดตั้งไม่ได้?

ตรวจสอบก่อนว่าชิ้นส่วนที่ได้รับเป็นชุดดรัมหรือชุดดีเวลลอปเปอร์ ซึ่งเป็นคนละชิ้นส่วน โปรดแจ้งรุ่นเครื่องและส่งรูปอะไหล่ พร้อมขอวิดีโอติดตั้งดรัมที่ตรงรุ่น อย่าฝืนติดตั้งจากการดูรูปลักษณ์เพียงอย่างเดียว

ควรตรวจสอบพื้นหลังเทาบน Xerox 1810 อย่างไร?

ตรวจว่าเพิ่งเปลี่ยนผงหมึกหรือไม่และผงหมึกเข้ากันได้หรือไม่ สำหรับกรณีเฉพาะที่เปลี่ยนเป็นผงหมึกไม่เข้ากัน ให้ทำตามลำดับ: ถอดตลับ พิมพ์หน้าดำจนขึ้นผงหมึกต่ำ ตั้งค่าเริ่มต้นสารพาหะ แล้วใส่ตลับกลับ ฝ่ายเทคนิคควรยืนยันก่อนว่าเป็นเงื่อนไขนี้และแนะนำขั้นตอน ไม่ใช่วิธีแก้ทุกกรณีที่เกิดพื้นหลังเทา

ควรตรวจสอบพื้นหลังเทาหลังเปลี่ยนผงหมึก Konica Minolta 184 อย่างไร?

ยืนยันก่อนว่าผงหมึกเดิมและใหม่ไม่เข้ากันหรือไม่ เฉพาะเมื่อยืนยันเงื่อนไขนั้นแล้ว ให้ทำตามลำดับ: ถอดตลับ พิมพ์หน้าดำจนขึ้นผงหมึกต่ำ ตั้งค่าเริ่มต้นสารพาหะ แล้วใส่ตลับกลับ ให้ฝ่ายเทคนิคยืนยันความเหมาะสมและแนะนำขั้นตอน อย่าใช้กับทุกกรณีของพื้นหลังเทา

ควรตรวจอะไรเมื่อผงหมึกติดลูกกลิ้งฟิวเซอร์ Xerox 2110?

ตรวจความเข้ากันได้ระหว่างผงหมึกและฟิวเซอร์นี้ ให้ฝ่ายเทคนิคประเมินตัวอย่างงานพิมพ์และสภาพเครื่อง เพื่อแยกปัญหาผงหมึกไม่เข้ากันออกจากความผิดปกติของฟิวเซอร์

ควรเปลี่ยนฟิวเซอร์ทันทีเมื่อผงหมึกไม่ยึดติดดีหรือไม่?

ตรวจสอบก่อนว่าเพิ่งเปลี่ยนผงหมึกหรือวัสดุสิ้นเปลืองอื่นหรือไม่ หากปัญหาเกิดหลังเปลี่ยนผงหมึก ให้ตรวจความเข้ากันได้ของผงหมึกก่อน หากเกิดขึ้นโดยไม่ได้เปลี่ยนวัสดุสิ้นเปลือง ต้องตรวจระบบฟิวเซอร์

ควรตรวจอะไรเมื่อ Xerox 1810 มีพื้นหลังเทาหลังใส่ลูกกลิ้งชาร์จ 2020?

อาจตรวจความเข้ากันได้ของผงหมึกและการตั้งค่าเริ่มต้นสารพาหะ ยืนยันรุ่นและเงื่อนไขติดตั้งที่แน่นอน แล้วให้ฝ่ายเทคนิคพิจารณาว่าต้องเปลี่ยนผงหมึกที่เข้ากันได้หรือทำขั้นตอนตั้งค่าเริ่มต้นเฉพาะรุ่นหรือไม่ ยังตัดปัญหาจากลูกกลิ้งชาร์จออกไม่ได้หากไม่ได้ตรวจ

จะยืนยันการรับประกันหรือการคืนสินค้าได้อย่างไร?

การรับประกันและคืนสินค้าขึ้นอยู่กับเงื่อนไขคำสั่งซื้อ ภูมิภาค จำนวนหน้าที่ใช้งาน และสภาพสินค้า การคืนในประเทศต้องตรวจการแกะบรรจุภัณฑ์ การใช้งาน และสภาพสำหรับขายต่อ ส่วนคำสั่งซื้อต่างประเทศต้องประเมินปัญหาก่อนตัดสินใจคืนเงินหรือส่งสินค้าทดแทน โปรดส่งหลักฐานการซื้อ รุ่น และรายละเอียดปัญหาให้ฝ่ายสนับสนุน

ต้องเติมสารพาหะเองในชุดดรัม Konica Minolta 184 หรือไม่?

เวอร์ชันปรับปรุงเติมสารพาหะจากโรงงานและมีซีลกันรั่ว จึงไม่ต้องเติมเอง โปรดยืนยันก่อนว่าได้รับเวอร์ชันนี้ แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำติดตั้งที่ให้มาด้วย

เพิ่มสารพาหะมากขึ้นจะทำให้พิมพ์ดีขึ้นหรือไม่?

ไม่ใช่ ปริมาณสารพาหะต้องตรงกับชุดดีเวลลอปเปอร์แต่ละรุ่น มากหรือน้อยเกินไปอาจส่งผลต่อการถ่ายโอนผงหมึก ทำให้พิมพ์ไม่ชัดหรือเกิดพื้นหลังเทา โปรดทำตามปริมาณที่กำหนดและคำแนะนำติดตั้งของรุ่นนั้น อย่าเพิ่มสารพาหะเอง